成人用品加盟的商家都在入住美团开店
现在很多做成人用品加盟的商家都在入住美团开店,作为如今国内市值前三的互联网巨头,美团寻找第二增长曲线的迫切性日益严峻,但始终没有令人信服的发展逻辑。
在美团之前,每个真正意义上的巨头都拥有自己无可争议的领地来作为它们的基石型业务。美团在这方面的差距,决定了其和腾讯、阿里还不是一个等级的存在。
腾讯的社交和文娱,阿里的电商和金融,都是难以撼动的护城河。相比之下,美团最核心的业务外卖,一直受到饿了么的反扑;次核心的酒旅,有携程、去哪儿的强大压力;新试水的出行、社区团购,更是身处四战之地。
从核心优势来看,美团善于做行业较苦、较累的重线下业务。靠着强势高效的运营能力,无论是团购、外卖,还是电影票、酒旅、出行、新零售等,美团都能站住脚。但是,其并不能彻底干掉对手。
按照麦肯锡三层面理论,美团有足够的一线核心业务,但在能够即将带来巨大收益的第二梯队业务,和面向未来的、有可能成为新锐业务的第三梯队业务中,则有所欠缺。
这是美团挥师大健康业务的一个总体背景。
几年前,美团便将触角伸向了医疗健康领域:从生活服务电子商务的主业出发,自然延伸到医美(本地生活服务的品类延伸)、卖药(外卖的品类延伸)两大板块,并在医疗器械和服务等领域有所布局。
特别是在近期,美团全新的医疗健康品牌“百寿健康网”正式上线,该网站是一个综合类的医疗健康平台,目前涵盖了医药招商、代理、展示、展会、开店等服务。此举意味着美团正在构建与完善医疗服务的闭环,也标志着其对医疗健康领域的想法开始明晰。
这让人们开始思考,“打法凶猛”的美团能否延续其强势的运营能力,并使其在医疗健康领域扎下根,长出叶,结出果?
一问:美团提供的服务是不是市场上稀缺的服务?
在医疗健康领域,美团已经布局若干年,但外界对美团在大健康领域的存在感,仍然感知不足。
目前,美团相对成熟的健康业务主要有卖药和医美两个板块。
卖药方面,2015年美团便与老百姓大药房的线上药店达成合作,并在同年6月在美团APP上加入了药品外卖模块,随后扩充到了购药、送药等多种服务。
从模式上来看,美团在卖药服务上充当了链接方与平台方,以及配送方,即用户在美团APP上能更方便搜到附近药店并下单购药,美团的配送团队则让药品能够较快送达到用户手中。
这个业务利用了美团庞大的外送能力,但在服务稀缺性上,明显不足。
这并不表现在业务逻辑上。美团从解决供需双方信息不对称的角度出发,针对C端用户与传统药店的两个痛点,去匹配用户对用药即时性的需求和传统药店数字化升级的需求,这在商业逻辑上是站得住脚的。
问题在于,能够提供此类服务的平台并不止美团一家。其中,综合性平台如京东健康,其药房业务的积累和物流能力,要远胜于美团;而一些重度垂直平台成人用品如何入住美团,如叮当快药,在用户体验上也不逊色于美团。
美团强调,凭借药店网络和配送团队,可以在23分钟内就能满足用户腹泻、胃痛等急性病常规用药需求,并且提供24小时服务,保证用户即使在凌晨下单,药品也能实现全时段的及时送达。
再来看传统药店的数字化升级需求,在与美团买药合作后,传统药店的经营模式由以往单纯的门店经营模式,转变成了更加灵活的“店+仓”的经营模式,经营效率得到提高。
但是问题在于,满足用户在30分钟内得到药物的需求尽管有足够的想象空间,但在真正的在线购药的整体需求中,慢性病常规用药这类对时间要求不高的用药需求仍为主流。